ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Предположим, что потребителями вашего молока являются мужчины, женщины и дети, среднего класса, живущие в городе. Они доверяют вашему бренду в течение многих лет, т. к. он хорош, дешев и им пользовались еще их бабушки и дедушки. Это - семейное молоко.

Возникает вопрос: к кому вы должны обращаться в своем рекламном сообщении? К мужу, Жене илидетям? Кто решает, какое молоко будет пить семья?

Задав себе такой вопрос, вы можете принять обоснованное решение, что, возможно, именно мать (хранительница очага семьи) влияет на вкусы всей семьи.

Таким образом, можно сделать вывод, что именно она является нашей целевой аудиторией. И рекламное сообщение должно быть адресованно именно ей, и через нее ваше молоко попадет в дом и будет потребляться всем семейством.

В некоторых случаях (например если ваше молоко со вкусом клубники) вы можете посчитать, что целевой аудиторией является ребенок. Этот вкус может нравиться детям, которые в дальнейшем заставят своих родителей купить именно этот продукт. Все эти доводы должны учитываться копирайтером и арт директором при формировании рекламного сообщения.

Целевая аудитория так относится ко всей совокупности потребителей, как вид к роду.

Уяснив это для себя, вся масса потребителей сведется для вас к одному - единственному индивиду. А разговаривать проще с одним человеком, нежели с группой людей. Определение целевой аудитории - это все равно, что встретиться глазами с отдельным человеком в зале и обращаться в дальнейшем именно к нему. Если вам удается удержать его внимание, значит, вы удерживаете весь зал.

Один из способов написания хорошего текста заключается в представлении, что вы обращаетесь к человеку, сидящему напротив вас. Тогда вы видите, что это, например, женщина, во что она одета, знаете, сколько у нее детей, ее возраст, ее потребности и интересы. Зная это, вы начинаете относиться к своему потребителю как к личности и можете определить, что необходимо сделать для того, чтобы продать ему, например, молоко. Если потребитель знаком с качеством вашего продукта и пользуется им на протяжении длительного периода времени, ваша задача будет относительно простой. Если же он покупает ваше молоко, но еще покупает другое молоко для детей, вам предстоит убедить его, что он должен перейти на ваш бренд.

Все это зависит от маркетинговых и рекламных целей клиента. Должно быть учтены все факторы, отмеченные в резюме. Цель клиента может заключаться в увеличении объема продаж или выходе на  новые рынки и новых потребителей, которые еще не пользовались данной продукцией.

В таком случае целевой аудиторией будут потребители других брендов, которым вы должны презентовать альтернативу в виде своего бренда.

Это неизбежно повлечет за собой составление кардинально иного сообщения по сравнению с тем, с каким бы вы обратились к уже существующему потребителю вашего продукта. Но, стоит помнить, каким бы ни было ваше обращение к потенциальным потребителям, вы, косвенно, должны обращаться и к уже существующим, укрепляя их веру в продукт. Нельзя терять старых потребителей завоевывая новых.